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Blueberry Shipping — Conditions générales d'utilisation

Date d'entrée en vigueur : 16 avril 2026

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de l'application web Blueberry Shipping (le « Service »), propriété de Blueberry SARL-S (« Blueberry », « nous », « notre »), enregistrée au Luxembourg sous le numéro 10161958/0, TVA LU35722972. Le développement technique du Service est assuré par Greensky Consulting S.à r.l.-s (Easylab AI) pour le compte de Blueberry. En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.

1. Acceptation des conditions

En créant un compte ou en utilisant le Service, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne pouvez pas utiliser le Service.

2. Nature du service

Blueberry Shipping est un service gratuit qui complète la boutique en ligne Blueberry (blueberryshop.co), spécialisée dans la vente de vêtements d'enfants d'occasion de qualité premium pour les 0-6 ans. Blueberry Shipping permet aux parents d'envoyer leurs vêtements en lot à Blueberry, qui se charge de les évaluer, trier et mettre en vente sur sa boutique.

  • Service gratuit — L'utilisation de Blueberry Shipping est entièrement gratuite pour les vendeurs. Aucun frais n'est facturé pour l'évaluation ou la mise en vente des articles.
  • Évaluation par Blueberry — Chaque article envoyé est évalué par l'équipe Blueberry. L'évaluation (acceptation, refus, prix) est à la seule discrétion de Blueberry et n'est pas contestable. Blueberry recherche des vêtements de marques premium en excellent état, conformément aux critères publiés sur blueberryshop.co.
  • Articles refusés — Les articles qui ne répondent pas aux critères de qualité peuvent être donnés à des associations ou recyclés dans une démarche de mode circulaire. En utilisant le Service, vous acceptez que les articles refusés ne vous seront pas retournés.
  • Aucune garantie de vente — L'acceptation d'un article dans un lot ne garantit pas sa vente. Le paiement est effectué sur la base de l'évaluation, indépendamment de la vente effective.

3. Inscription et sécurité du compte

A. Création de compte

Vous pouvez créer un compte via Google Sign-In ou l'authentification par email et mot de passe. Vous acceptez de fournir des informations exactes et de garder vos identifiants d'authentification en sécurité.

B. Sécurité du compte

Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de votre appareil et de l'accès à votre compte. Prévenez-nous immédiatement si vous suspectez un accès non autorisé à votre compte.

C. Suppression du compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment depuis la section Profil de l'application ou en nous contactant par email.

  • Effet de la suppression — La suppression de votre compte entraîne la suppression permanente de toutes vos données personnelles, y compris votre profil, l'historique des lots et les demandes de paiement. Les lots en cours de traitement seront finalisés avant la suppression. Cette action est irréversible.

4. Fonctionnement du service

A. Création d'un lot

Vous pouvez créer un lot de vêtements d'enfants (minimum 10 articles) via l'application. Deux modes sont disponibles :

  • Mode rapide — Vous indiquez le nombre d'articles sans les détailler.
  • Mode détaillé — Vous décrivez chaque article (photo, catégorie, état, marque).

B. Expédition

Après la création du lot, un QR code vous est fourni. Vous devez inclure ce QR code dans votre colis et l'expédier à l'adresse indiquée. Les frais d'expédition sont à votre charge.

C. Évaluation

L'équipe Blueberry évalue chaque article reçu et détermine :

  • Son acceptation ou son refus
  • Son prix de revente estimé
  • La raison du refus le cas échéant

D. Paiement

Après l'évaluation, vous pouvez choisir votre mode de paiement :

  • Crédit boutique — Un coupon utilisable sur la boutique en ligne Blueberry (blueberryshop.co), avec un bonus de 30% sur le montant évalué.
  • Virement bancaire — Le montant évalué est transféré sur votre compte bancaire.

5. Contenu utilisateur

Vous pouvez télécharger des photos d'articles dans le cadre de la description de vos lots.

  • Vous conservez la propriété de vos photos
  • Vous accordez à Blueberry une licence limitée pour stocker, afficher et utiliser les photos soumises afin de faire fonctionner le Service et de mettre en vente les articles sur blueberryshop.co
  • Vous acceptez de ne pas télécharger de contenu illégal, nuisible, offensant ou abusif

Blueberry se réserve le droit de supprimer du contenu ou de suspendre l'accès en cas d'abus détecté.

6. Propriété intellectuelle et licence

Le Service, y compris sa conception, ses logiciels, ses algorithmes, sa marque et son interface utilisateur, est la propriété exclusive de Blueberry SARL-S. Le développement technique est réalisé par Greensky Consulting S.à r.l.-s (Easylab AI) en tant que prestataire.

  • Licence — Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser le Service à des fins personnelles conformément aux présentes Conditions.
  • Restrictions — Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre, décompiler ou exploiter toute partie du Service sans autorisation écrite de Blueberry.

7. Exclusion de garanties

Le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ». Nous ne fournissons aucune garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, concernant la disponibilité, l'exactitude, la fiabilité ou l'adéquation à un usage particulier.

En particulier :

  • Les évaluations d'articles sont effectuées selon les critères internes de Blueberry et ne constituent pas une expertise professionnelle de la valeur des vêtements
  • La disponibilité du Service peut être interrompue pour maintenance ou raisons techniques

8. Limitation de responsabilité

Dans les limites maximales permises par la loi, Blueberry SARL-S ne saurait être tenue responsable de tout dommage indirect, accessoire, consécutif ou punitif découlant de votre utilisation ou de votre impossibilité d'utiliser le Service, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages liés à la perte ou à la dégradation d'articles pendant le transport, aux évaluations d'articles ou aux montants de paiement.

9. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier l'accès au Service à tout moment en cas de violation de ces Conditions ou d'abus détecté, avec un préavis raisonnable dans la mesure du possible.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par et interprétées conformément aux lois du Grand-Duché de Luxembourg. Tout litige découlant de ces Conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux du Luxembourg.

11. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps en temps. Les modifications seront publiées dans l'application et reflétées par une date d'entrée en vigueur mise à jour. L'utilisation continue du Service après la publication des modifications constitue l'acceptation des Conditions révisées.

Contact

Si vous avez des questions concernant ces Conditions, vous pouvez nous contacter à :

Blueberry SARL-S 6, Bd Dr Ernest Feltgen L-1515 Luxembourg, Luxembourg

Email : hello@blueberryshop.co Téléphone : +352 661 331 777

Développement technique : Greensky Consulting S.à r.l.-s (Easylab AI) — phougardy@easylab.ai